Datele tale personale vor fi folosite de companie numai in scopul declarat al acestui site. Informatiile din formularul de comanda vor fi folosite pentru a trimite confirmarea si procesarea comenzilor (accesare comanda, confirmare, facturare, livrare), iar eventualele promotii si newslettere vor fi transmise daca ai optat pentru abonare sau ti-ai creat cont de utilizator la efectuarea comenzii.
Compania se obliga sa nu faca publice sau sa nu vanda bazele de date continand informatii referitoare la datele personale. Acestea pot fi insa dezvaluite in cazul solicitarilor organelor de control abilitate.
S.C. DIMEX LABELS S.R.L. prelucreaza urmatoarele date cu caracter personal, cu scopurile precizate:
- Date necesare facturarii / livrarii comenzilor, furnizate in mod voluntar de catre cumparator (nume, prenume, adresa de facturare / livrare, telefon). Acestea pot fi transmise firmelor de curierat in vederea livrarii comenzilor.
- Adresa de e-mail necesara clientilor pentru accesarea contului creat pe dimex-labels.ro
- Adresa de e-mail, nume si prenume pentru transmiterea prin e-mail a newsletter-elor pentru persoanele care opteaza pentru inscrierea la newsletter. Aceste date pot fi transmise unor terte parti, precum Mailchimp, pentru realizarea si transmiterea newsletter-elor.
- Date cu caracter personal din formularul de comanda / formular garantie / formular retur (respectiv adresa e-mail, nume, prenume, adresa facturare / livrare) in scop de comunicare cu clientul pentru rezolvarea anumitor situatii ce tin de retur, garantie.
- Adresa IP a dispozitivului utilizat pentru accesarea siteului nostru poate fi transmisa catre terti pentru monitorizare și analiza a traficului, precum Google Analytics, Facebook Pixel.
Drepturile utilizatorilor:
a) Dreptul de acces (de a primi informatii cu privire la prelucrarea datelor si o copie a acestora);
b) Dreptul la rectificare (de a solicita rectificarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete);
c) Dreptul de stergere (de a solicita stergerea datelor cu caracter personal si, in cazul in care datele cu caracter personal au fost facute publice, transmiterea informatiilor referitoare la solicitarea de stergere catre alti operatori) ;
d) Dreptul la restrictionarea prelucrarii datelor;
e) Dreptul la portabilitatea datelor (de a primi datele personale cu privire la persoana vizata intr-un format structurat si de a solicita transmiterea acestor date catre un alt operator);
f) Dreptul de a se opune prelucrarii datelor;
g) Dreptul de a retrage oricand un consimtamant dat in vederea opririi unei prelucrari a datelor care se bazeaza pe consimtamantul dvs. Retragerea nu va afecta legalitatea prelucrarii pe baza consimtamantului acordat inainte de retragere;
h) Dreptul de a depune o plangere la o autoritate de supraveghere
Pentru exercitarea acestor drepturi, clientii se pot adresa cu o cerere scrisa, datata, semnata si trimisa prin e-mail catre adresa office@dimex-labels.ro.